Field Service Engineer - Centro Sud Italia

Con passione per la vita umana

Chi siamo

I nostri valori: essere un innovatore, un pensatore lungimirante e un giocatore di squadra,

Con la convinzione che ogni persona debba avere accesso alle migliori cure possibili, Getinge supporta ospedali e istituzioni scientifiche con soluzioni innovative per migliorare i risultati clinici e ottimizzare i processi.

Il Gruppo conta oltre 12.000 dipendenti nel mondo ed e presente in piu di 135 Paesi, con un'offerta che copre terapia intensiva, cardiovascolare, sale operatorie, sterilizzazione e life science.

Siamo orgogliosi di essere un employer che promuove pari opportunita, diversita e inclusione: accogliamo candidati indipendentemente - ad esempio - dalla propria razza, colore della pelle, credo religioso, sesso, identita di genere, orientamento sessuale e origine nazionale, perche crediamo in un ambiente di lavoro in cui tutti possano sentirsi valorizzati.

GETINGEITALIAe alla ricerca di un futuroFIELD SERVICE ENGINEER (M/F/D) per l'area: Centro Sud Italia. In qualita di FSE sulle linee "Surgical Workplaces" e "Infection Control"sarai responsabile dell'esecuzione delle attivita di assistenza tecnica sul campo (ispezioni preliminari/sopralluoghi per gare, installazioni, manutenzioni, FSCA) in conformita con i requisiti del cliente e il processo QRC.

Principali attivita e responsabilita

Attivita di assistenza tecnica : (85%)

• Eseguire attivita di assistenza tecnica presso i siti dei clienti, come manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni in conformita con i requisiti QRC e SLA del cliente.
• Fornire la documentazione adeguata al cliente dopo ogni intervento.
• Segnalare tempestivamente eventuali reclami e supportare il processo di follow-up.
• Gestire i ricambi (stock e riassortimento) per garantire la quantita e il tipo di materiale adeguato in base ai prodotti assegnati e alle esigenze del cliente.
• mantenere le certificazioni valide sui prodotti assegnati.
• Essere responsabile degli strumenti e degli attrezzi assegnati, rispettando le regole aziendali e il piano di calibrazione.
• Creare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio.
• Eventuale supporto post-vendita/formazione al cliente.

Gestione dei contatti con i clienti (15%)

• Contattare i clienti dopo la pianificazione da parte del front office per:




• Chiarire preventivamente il problema tecnico.
• Definire la pianificazione della visita.

Competenze/abilita chiave e qualita personali:

• Conoscenza tecnica dei prodotti.
• Attitudine alla risoluzione tecnica dei problemi.
• Capacita di definire priorita e competenze organizzative.
• Approccio orientato al cliente.
• Buone capacita relazionali.
• Abilita comunicative.
• Atteggiamento positivo al lavoro di squadra.

Esperienza: +5 anni di esperienza in un ruolo simile in attivita tecniche sul campo.

Competenze informatiche:pacchetto Microsoft Office.

Lingue:Italiano fluente e inglese base.

Istruzione:Diploma di scuola superiore o Laurea tecnico scientifica.

Posizione : Roma o zone limitrofe.

Ulteriori dettagli:

• Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato a tempo pieno (40 ore) e a tempo indeterminato, regolato dal CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi
• Pacchetto retributivo: 30.000,00 - 40.000,00
• Disponibilita: inserimento previsto da settembre

I nostri Benefits

Offriamo un pacchetto retributivo e di benefit competitivo, che include programmi dedicati al benessere e alla formazione, per supportare al meglio il tuo equilibrio e i tuoi obiettivi.

Salute e benessere:benefit dedicati al benessere delle persone, con soluzioni assicurative e accesso a servizi sanitari qualificati.

Crescita e sviluppo:formazione continua, opportunita di mobilita interna e sviluppo delle competenze.

Work-life balance:iniziative e strumenti a supporto dell'equilibrio tra vita professionale e personale.

Se sei appassionato del settore dei dispositivi medici e vuoi far parte di un team dinamico, inviaci la tua candidatura!

#LI-CS1